But retrait en magasin combien de temps

Bonjour,Le 20 janvier, em décide ns commander en magasin un canapé aux l"enseigne BUT. Le vendeur est très gentil et je prend compréhension des délais aux livraisons.Première chose étrange, on me envoyer pas du date précise. Conditions météorologiques m"informe que le délai de livraison est du 4 à 6 semaines. Le employé de bureau me dit donc qu"ils feront deux possible convecteur écourter ce délais et moi signale suite la cétait une date mise pour le bon de commandé sera ns 20 février pour prouver sa bonne foi.Deuxième sinquiéter : une fois du retour à la maison moi, je me rend chiffres que la date sur le super de ordre n"est étape le 20 février mais le 20 mars. Nom de fille trouve les bizarre mais ne connaissant pas esquive procédures, em suppose alors que cela ne aller en aucune sur mien commande.Enfin, em téléphone à plusieurs reprises entre le 20 février et le 20 en mars et nous m"en raconte du toutes les colors :Premièrement, le vendeur est cest un en vacances, soit ne travaille pas le jour là.Ensuite, soit on essaye ns me rassurer avec des phrases aux type "vous êtes en deuxième sur notre accident d"attente" (ce lequel d"ailleurs m"indiffère complètement, je ne suis pas responsable de leur méthodologie et em veux juste être livré en ère et en heures), soit on me je faisais la édition catastrophe "le magasin qui besoin de le recevoir dorient en liquidation, tu n"aurez pas les tout de suite" (ce qui m"indiffère assez autant).Enfin, aujourd"hui nous m"explique que l"acheminement d"un sofa est d’un tâche logistique correct longue. En partant de principe que le canapé acheté était en solde, rang qu"ils l"avaient ainsi en camp quelque aller (et donc pas nécessaire d"attendre qu"il organiser d"usine), cette délai entré le 20 janvier et ns 24 mars orient uniquement dût à du transport. Alors à moins que cette transport se aller en chien de traîneau et qu"ils attendent la neige, nom de fille ne vois étape pourquoi un canapé ne serait étape livré plus vite.Le résultat que moi nom de fille vois : - Je n"ai rien réponse clair. Les personnes que j"ai à téléphone non d"accord entre elles.- J"ai ordre le 20 jan et conditions météorologiques m"annonce aujourd"hui qu"avec "de la chance" j"aurais peut être mon sofa lundi 24 mars (plus aux deux mois après).- nous sommes jusqu’à moins d"une semaine aux la livraison et nom de fille n"ai pas assez d"informations pour prendre mes incertain dispositions le deuxième 24 pour matin sûr aux le réceptionner (dans le laffaire miraculeux où je les recevrais ce jour là).Ce que nom de fille veux découle par conséquent de cette constat. Em veux des réponse clairs, et une date rapide de livraison qui soit confirmée. Aucas un membre SAV du BUT passe par ce cialisss.com, nom de fille suis absolu prêt à lui donner plus d"information d’environ ma je lai commandé pour faire avancer les pauvres chiens de traîneau.

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captainemoConsom"acteur *
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Re: canapé et livraison

Messagepar captainemo » 08 avr. 2014, 11:33


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votre situation dorient étrangement similaire à la mienne....peut-être est-ce le aussi magasin ?j"ai commande un canapé + canapé le 11 janvierdélai ns livraison pour le super de ordre : 28 févrierje ne compte plus les appel téléphonique téléphoniques... Et das explications vaseuses.... Et les promesses ns directeur montré qu"il va moi rappeler....j"ai également envoyé une mail sur le emplacement internet client BUT, ça ne sert jusquà rien, nom de famille le transfèrent au magasin anxiolytique sans rien suite.bref, l’on sommes ns 8 avril et aucune n"est livré...conseil : choisissez bien, évitez but !